Termos de Garantia

 

A DPOTDECOR têm garantia nos seus produtos  de 120 ( cento e vinte ) dias para revestimentos sintéticos (courvin/couríssimo) e 180 (cento e oitenta) dias para outros revestimentos - incluídos aqui o período de garantia legal de 90 (noventa) dias - contado a partir da data de emissão da Nota Fiscal  NF-e . A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.

A Garantia não cobre:

Partes do estofado, ou seu todo, que tenham sido danificados em consequência de acidente de transporte e manuseio, inclusive aqueles resultados de atos e efeitos e/ou por catástrofes da natureza;
Mau uso, maus tratos, golpes, choques, excesso de peso;
Nos revestimentos sintéticos, manchas oriundas de tecidos (roupas) que soltem tinta;
O laceamento/deformação/fadiga natural da espuma que ocorre pela quebra de suas células após sofrer deflexões (sentar e levantar);
Remoção e transporte do produto para conserto;
Atendimento domiciliar;
Danos causados por armazenamento inadequado do produto;
A partir do término da garantia qualquer assistência prestada será cobrada, inclusive despesas com embalagem e transporte.
não será considerado vício e/ou defeito de fabricação: o desgaste natural/normal do estofado, como laceamento do courvin/couríssimo, descoloração natural do tecido em razão do suor humano, pilling, achatamento do tecido, enfraquecimento das fibras, derramamento de substâncias orgânicas, limpeza com produtos indevidos, exposição freqüente ao sol e manchas nos revestimentos sintéticos, devido ao contato com tecidos que soltem tinta. Também não é considerado vício a ? Aparência de tecido solto, pois é uma combinação do laceamento e/ou amassamento natural da espuma combinado com o laceamento natural dos revestimentos.

 

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